FAQs
Perguntas Frequentes
Posso encomendar medicamentos com receita médica?
O que é o serviço Click & Collect?
Quanto tempo demora a minha encomenda a ficar pronta?
O levantamento na farmácia tem algum custo?
Posso alterar ou cancelar uma encomenda?
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos os métodos de pagamento indicados no checkout (ex: Multibanco, MB Way, Cartão). Todas as transações são seguras e protegidas.
Posso devolver um produto?
Como posso contactar a farmácia?
Pode contactar-nos através do telefone, email ou presencialmente na nossa farmácia. Estamos disponíveis para o ajudar.
Aceitam receita médica digital?
Sim, aceitamos receita médica eletrónica válida emitida através do SNS ou entidades competentes.
Que serviços farmacêuticos disponibilizam?
Na Farmácia Correia Rosa disponibilizamos serviços como:
Medição de tensão arterial
Avaliação de parâmetros de saúde
Aconselhamento farmacêutico
Acompanhamento personalizado
Posso enviar outra pessoa para levantar a minha encomenda?
Sim. A pessoa deverá apresentar o número da encomenda e um documento de identificação.
Os preços online são iguais aos da farmácia física?
Os preços praticados online podem variar de campanhas ou promoções específicas. Para mais informações, contacte-nos.
Posso pedir aconselhamento antes de comprar?
Sim. A nossa equipa farmacêutica está disponível para prestar aconselhamento personalizado presencialmente ou através dos contactos disponibilizados.
Como posso saber se a minha encomenda já está pronta?
Receberá um email ou contacto informativo quando a sua encomenda estiver disponível para levantamento.
Fazem testes rápidos?
Disponibilizamos determinados testes rápidos conforme regulamentação em vigor. Informe-se junto da nossa equipa.
Existe valor mínimo para encomenda?
Não existe valor mínimo para utilizar o serviço Click & Collect, salvo indicação em campanhas específicas.